7月下旬，昆明。2014中国卫生信息技术交流大会展区，无锡识凌科技的工作人员演示了这样一幕：

无锡识凌科技工作人员演示智能终端SDA的使用

左手戴无源电子标签（RFID）腕带，右手用该公司研制的智能护理终端SDA（Smart Digital Assistant）在左手腕带上方轻轻一晃，迅疾“滴”的一声，这款SDA移动护理终端便已读取RFID标签的信息。随后，另一名工作人员用一本宣传册将左手佩戴的RFID标签遮挡住，SDA在上方扫过后，同样迅疾捕捉到RFID标签的信息。即使面对一堆无序的条码和电子标签，只要用SDA在上方轻轻扫过，这堆条码和RFID标签所承载的信息都能被SDA捕捉到。

如此强悍的识别、读取能力，将给平常高负荷的护理工作带来重要的改变。目前，医院常用的护理终端，须将扫描枪对准腕带上的条形码。护士在繁忙的护理工作中，必须同时腾出两只手，一只手抓住病人的腕带，另一只手将护理终端的扫描枪对准条形码标签。而如果采用SDA，这种“对准”操作的过程将大幅缩减。

从2014年2月的美国HIMSS大会，到5月大连CHINC大会，再到7月昆明中国卫生信息技术交流大会，无锡识凌科技CEO刘军带着自己精心研制的核心产品——无源RFID智能终端SDA频现国内外HIT大会。“识凌科技（BayNexus）”这个让人稍感陌生的名字，逐渐走进中国医院信息化同行的视野。

结缘医疗

身材瘦高，戴着眼镜，内敛沉着，识凌科技掌门人刘军博士——拥有RFID和无线通讯领域60项以上美国和国际专利及申请。

刘军有着非常正统的专业科班履历。1992年从华中科技少年班毕业后，这位少年天才选择到上海交通大学电子工程系攻读硕士学位，1995年进入加拿大McMaster大学，1999年博士毕业后，刘军先后在多家国际知名公司任职：先是加入加拿大北电网络（NortelNetworks）从事大型3G基站设备开发，后来到美国硅谷做智能天线，再后来到南加州做射频识别RFID。从最初做大型基站设备，到后来聚焦无源RFID技术，日益专注的刘军戏称自己做的产品“越做越小”。

识凌科技CEO刘军博士

在美国工作期间，刘军负责过来自日本的项目——用电子标签（RFID）来帮助医院实现移动护理，从而为病人提供更人性化的服务。当时客户需求是，通过非接触式的腕带扫描，帮助护理人员安全地读取患者的信息，而使用条码技术达不到这一要求。从这个项目，刘军开始思考，能否将RFID更多的用到医疗行业。

“当时在RFID技术方面的积累已经很成熟了，只是缺少市场的入口。”为此，刘军于2008年在美国创立美国BayNexus INC。并且来自日本的东京三乐医院、宫野医疗器株式会社、Daishin株式会社等三家医院，成为新创公司最早的三家客户。2013年底，东京三乐医院成为美国RFID医疗行业应用研讨会唯一受邀参会的美国本土以外的医院。

聚焦院内移动医护

2009年，刘军做出一个重要决定：抓住中国发展物联网的机遇，将BayNexus的研发和生产基地设立在无锡——中国的物联网高地，并将公司中文名定为“识凌科技”。2010年，识凌科技入驻无锡高新区，专注于物联网射频识别(RFID)技术研发及在智能医疗领域的应用解决方案。当年，识凌科技的研发重心放在RFID模块的小型化和医用腕带上。第一代产品是基于自主研发的小型系统，并在无锡市第三人民医院和日本东京三乐医院进行系统测试。 紧接着2011年，识凌科技成功开发了超高频和微波无源RFID产品，并进入批量生产和销售。

为了将技术更广泛用于医院，识凌科技潜心研究，尝试开发了很多医疗应用场景。例如自动清点的输液台，自动清点药柜等。经过系列测试后，虽然有些应用从应用角度很好，但在实际应用中发现，存在包括成本还没达到市场的进入期阶段等问题。例如自动清点药柜，虽然样机已经研发出来，但是在成本、药品的标签如何解决等使之很难大规模推广使用。经过这些尝试，刘军最后还是决定：集中精力做移动医疗终端产品，并以院内移动护理为突破口。

“医院业务领域很大，一定要在一个领域做专、做精、做强，然后在此基础上再延伸。”刘军悟到，“电子标签的应用是一个过程，就像手机的应用一样。不久之后，医院将普及电子标签。”

把时间还给医护人员

识凌科技无源RFID智能终端SDA

 专注移动护理终端，识凌科技俨然已成为一匹黑马。据计世资讯（工信部下属ICT研究资讯机构）最新公布的《2013-2014年移动医疗应用现状及发展趋势研究报告》显示，在细分市场领域（护理终端），识凌科技（BayNexus）已成为排名前三的品牌，紧随Motorola 和Honeywell。

比较业界各种主流的移动护理终端之后，识凌科技结合RFID相关技术，从2012年开始研发第二代移动护理终端产品，2013年推出符合行业应用特点、具备良好应用拓展性的专用智能手持终端SDA。传统的条码技术，费时较长、操作不便、工作量大，医护工作效率大打折扣。而无源RFID智能终端SDA具备便携性、强力条码扫描、RFID腕带识别、全方位病人标识的优势。

根据无锡市第三人民医院提供的数据显示，护士使用智能护理信息系统后，有效规范了护士行为，杜绝了医疗护理差错和一些遗漏，患者身份识别准确率达到100%。减少了重复劳动，减少了医护人员90%的查询时间，平均每天节省58分钟。这将有利于建立良好的护患关系，提升患者满意度，试点病区病人满意度从96.3% 提升到99.3%。

真正意义上实现了识凌科技最初与医院共同携手打造的目标：“把时间还给医护人员，把医护人员还给病人”。

此外，围绕RFID移动医疗解决方案的应用有：智能设备管理系统、手术标本送检系统、高值耗材管理系统、医疗废弃物管理系统、人员定位等。其中，手术送检系统作为病理科检验系统的上一流程，管理着从手术间标本登记、标本间标本包装及核对、病理科接收及报告生成的流程安全管控。

手术标本送检系统具备以下几个优点：一是安全，该系统有防拿错和可追溯功能；二是高效，传统工作流程3-5分钟，经过流程优化仅需30秒到1分钟，提高了工作效率；三是易用，系统可自动获取患者所有在院信息，不需要重复填写；四是图片、声音多媒体的录入使手术标本的送检信息更丰富，有利于病理科做出准确诊断。目前，该系统已在无锡市第三人民医院成功实施。据统计，系统实施后错误发生率从8.73%降低到0.36%，总时间成本从182秒减少到48秒。

“移动医疗应用看起来简单，实际上涉及无线网络的性能。医院很多不同场景，移动护理推广很大的问题就是WiFi网络，各种型号及厂家模式都不一样。每做一家医院，产品都必须做测试。我们已经积累了很多经验。”刘军说，“移动护理终端现在正是一个快速发展阶段，专注把硬件产品做好，售后服务做好，就会有更多的机会。”

识凌科技的智能终端定位处于工业级和消费级之间。刘军分析说，医院对移动终端的选择上，希望从性能上高强度、高可靠，使用上又符合消费特性。所以在产品设计方面，做到了IP54（工业防摔级别），这一防护级别适用于室内的场景，完全可以应对一般的摔落问题。而工业级别设计要求达到IP67，这是针对室外恶劣工业环境下设计的，虽然结实，但却带来了结构设计复杂、体积笨重、成本高的弊端。刘军认为，在室内使用工业级别的终端，不太适用于医院的环境。

专注就有机会

刘军一直强调“专注”二字，即针对医院移动医疗内部管理的终端产品做好、做专。基于现有的核心技术开发专业的、安全可靠的医疗流程管控。紧紧围绕RFID为核心来做更多的拓展，用刘军的话来说，就是“从蓝海转向红海之后的专注”。

“精通一科，神须专注。”识凌科技一直秉承这个理念在发展。刘军认为，医疗行业可以做的很多，但要做好，必须要在一个细分领域做扎实。目前医院在精细化管理方面仍然存在很多需求。识凌科技将继续专注于医院的应用流程、医疗质量管控方面的应用，针对院内需求来做开发。

刘军说，“我们最大的优势在于智能终端SDA具有良好的硬件和应用扩展功能，可以根据医院不同的需求提供多种选择，可以选配纯条码，亦可选配纯条码加RFID。医院后期通过扩展RFID读写器模块，硬件升级也很简单，做到向下可兼容，向上可拓展，避免重复购买，大大降低了医院的实施成本。”

对于国内硬件产品的“山寨”问题，刘军也是自信满满，他坚信识凌科技的智能终端SDA已经拥有专业的沉淀，因此不怕“山寨”。他同时也指出，做产品首先要在专业的领域一定要有很深的了解，而且要做大量的测试，包括软件的测试和系统的测试。产品做出来，后续的服务和测试一定要跟上，否则很容易被替换掉。“一款新的产品如果没有在医院的环境中测试一两年，是用不起来的。要充分考虑医院无线网络的好坏、对安全性的要求等。”其次在市场要树立品牌。识凌科技的第二代智能终端SDA，2013年1月正式发布，7月规模推广，不到一年的时间已经出货千余台，排在同行前列。

“在竞争当中，一是专注做好产品；二是往应用层面走；三是把售后和服务做好。其实医院的细节流程管控很多，移动护理只是其中一块，围绕RFID核心技术，识凌科技可以做的还有很多。尽管有市场竞争，但刘军看到更多的是发展机遇。

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